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Atención al Cliente

En Monarca Jewelry, tu satisfacción es nuestra prioridad. Estamos aquí para ayudarte antes, durante y después de tu compra.

Si tienes preguntas sobre nuestros productos, tu pedido, o necesitas asistencia personalizada, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

📞 WhatsApp:

 

[número de contacto]


📧 Correo electrónico:

 

atencion@monarcajewelry.com


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@monarcajewelry (Instagram, Facebook)

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Domingos y feriados: Cerrado

Consultas de mayoristas

¿Tienes una joyería, boutique o negocio y te interesa vender nuestras piezas?

 

En Monarca Jewelry ofrecemos opciones especiales para compras al por mayor.

Beneficios para mayoristas:


✨ Precios preferenciales en joyas de oro 18K


📦 Producción a escala con estándares de alta calidad


💼 Atención personalizada para tu negocio


🔒 Garantía y respaldo en cada pieza

¿Cómo acceder a compras mayoristas?


Escríbenos con los siguientes datos:

  • Nombre de tu negocio

  • Ubicación

  • Tipo de productos que te interesan

  • Cantidad estimada de compra

📧 Correo exclusivo para mayoristas:

 

mayoristas@monarcajewelry.com


📞 Atención directa por WhatsApp: [número de contacto]

Importante:

  • Pedido mínimo requerido para acceder a precios mayoristas.

  • Entregas programadas y envíos seguros a todo el país.

Haz crecer tu negocio con piezas auténticas y elegantes. En Monarca Jewelry, somos tu socio confiable en joyería de lujo.

Privacidad y seguridad

En Monarca Jewelry, tu seguridad y privacidad son fundamentales. Nos comprometemos a proteger tu información personal y a ofrecerte una experiencia de compra segura.

1. Protección de datos personales:


Los datos que compartes con nosotros (nombre, dirección, correo, teléfono, etc.) son utilizados únicamente para procesar tus pedidos, ofrecer soporte y mantenerte informado sobre novedades, siempre con tu consentimiento.


Nunca compartimos, vendemos ni cedemos tu información a terceros sin tu autorización.

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Nuestra tienda cuenta con sistemas de pago 100% seguros. Utilizamos plataformas confiables y cifrado SSL (Secure Socket Layer) para garantizar que toda la información financiera se transmita de forma encriptada y protegida.

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Toda la información que nos brindes será tratada con total confidencialidad y conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.

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Tu confianza es nuestra prioridad.


Trabajamos continuamente para mantener altos estándares de seguridad, porque comprar en Monarca Jewelry debe ser siempre una experiencia confiable y transparente.

Métodos de pago

- Tarjetas de crédito/débito
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- Pagos offline

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